shioさんのクチコミ全1件

成田発ヘルシンキ経由でドイツに帰国するため、初めてフィンエアーを利用しました。
成田空港でのチェックイン際に、仕事で使用しているバイオリンを「手荷物にできないかもしれない（お預けになるかもしれない）」といわれ、「今までそのようなことはいわれたことがないので、困ります」（今まで様々な航空会社を利用してきましたが、事実これまで言われたこともなかった）と答えると、私の応答を無視して続いて「そのときのキャビンクルーの対応によって可能かもしれませんが、無理ならそのように従ってください」といわれ、はっきりしない対応や表現に、非常に不安になりました。
また、その際、隣にいた、日本人女性乗務員さんが、他の乗務員さんに楽器についてきいていたのですが、隣のチェックインカウンターにいる別の日本人男性乗務員は、ただ一言「バイオリン型機関銃か？」といっているのが聞こえ、音楽を職業にしているひとにとって、楽器は命より大事なものなのに、冷やかすような発言に不愉快に思いました。音楽をやらない方には、バイオリンケースが機関銃のケースのように物騒なものにみえてしまうのでしょうか・・・・・・。（それならば仕方ないかもしれませんね・・・・・）
最終的には、無事手荷物にでき、バイオリンがバラバラになることはなく、安心して仕事が帰国後すぐできましたが、このような、はっきりしない、そして、不安を煽らせて、客を冷やかすような対応をするフィンエアーは２度と利用しません。