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    投稿日 2014年08月26日

    パシフィック スター リゾート&スパ グアム

    総合評価:1.0

    フロントが最悪ですね!突然今夜お湯が出ませんと言う手紙が部屋に帰ったら置いてありました。
    対応を求めたらどうにも出来ないと、それでは他のホテルへ移るので手配をと、頼めば自分でしろとの事。
    そうこうしてる内にお湯を持ってくると話になり、どれだけでも持ってくると言い出したではありませんか。
    大人二人シャンプーリンスに体洗って一人はロングヘアー、どうやってそんな量持ってくるつもりだったんでしょうね?例え出来たとしてもお湯をかけながらなんて・・・
    別のホテルに泊まっていた友達の所でシャワー借りました。
    チェックアウトの時、使ってもいないインターネットの請求をされたので断るとシステムに使ったと出ているので払えとにらんで来るでは有りませんか。
    断固拒否してると奥に入って誰かと話した後もういいみたいなかんじで。
    昨夜のお湯のワビ処か笑顔ひとつ出来ないホテルには二度と泊まることは無いでしょう。

    旅行時期
    2014年08月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    家族旅行
    コストパフォーマンス:
    1.0
    サービス:
    2.0
    コンシェルジュの方はあいそがよく、このホテル唯一の良い所でした。
    バスルーム:
    1.0
    天井の改修工事をした時に出た粉がタオルに付いていて知らずに顔をふいてしまった!よく見るとそこら中粉まみれ、バスタオルをはたくとすごい事に。
    ロケーション:
    2.0
    このホテルのは海に対して縦に立っている為、部屋からは湾の左右どちらかしか見えません。
    客室:
    2.0
    廊下の壁紙はめくれ板のつぎはぎが至る所にあり。室内はグアムにしては普通。

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