おさちゃんこさんのクチコミ全1件

シェラトンミラージュは5星のホテルとはとても思えない、最悪のホテルでした。確かにプールやエントランスは美しいのですが、ホテルにとって一番重要ともいえるサービスは最低。
特にフロントの対応は今まで行ったことのある５星ホテルの中でも最低です。へいきで嘘をつき、言うことが毎回違うからチェックインタイム一つとっても何度もフロントに足を運ぶという不親切さ。お部屋も1泊4万ちかいのに（オクトパスで予約・・・ここもひどい不親切）ドアを開けたらすぐにベットで、ドアとベッドのスペースが１ｍはないのです。コストパフォーマンスは悪いです。冬期なので料金は少し安いはずなのに・・・。
また、部屋のライトは2箇所も切れているのに、依頼しても5泊中になおしてくれず、ほったらかしです。ミラージュに泊まるくらいなら向かいのベルサーチの方が絶対お奨めです。本当はキャンセルして別のホテルに泊まろうかと思ったけれど、20万ものお金を無駄にするので我慢しました。2度と泊まりたくないホテルNO１です。1年遅れのハネムーンでしたが、ホテルは最悪の思い出になってしまいました。