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    投稿日 2016年09月15日

    中国国際航空 アジア

    総合評価:1.0

    羽田~北京。北京で乗り継ぎ~プーケットで、初めて中国国際航空を利用させて頂きました。
    今回の一番あり得なかった出来事は、ロストbaggage。
    目的地に着いたのが深夜。プーケットへの入国審査を終えて、案内していた荷物レーンに行っても全く自分達の荷物は見当たらない。
    違うレーンを探しに行ったら、私のスーツケースを発見!まずは、案内が適当。
    そして、連れのスーツケースはひたすら探しても無い。レールから荷物を下ろしてるお兄さん
    に聞くと、荷物ロストの受付に行け!との指示。
    まずは、こんな事初めてで信じられなくて、全てのレーンを友人と2人でくまなく探し、現実見つからないので、ロスト受付らしきカウンターで色々友人の情報とスーツケースの特徴を記載し、明日改めて連絡しろとの事。
    翌日、朝一でまずは航空会社の日本語対応の連絡先へ。
    日本語対応といっても、相手はカタコトの中国人。私達は、英語力が無いため、対応して欲しい旨を伝えても人ごと。自分達で空港へ行って確認しろ的な冷たい対応。
    ホテルのフロントに事情を話し、代わりに問い合わせをしてもらって、結局荷物が手元に届いたのが1日遅れ。
    何が原因だったのかが、未だわからずです。

    その他の出来事というと、北京へ到着し、プーケット行きへの乗り継ぎに向けて進み、北京での荷物検査時、スタッフの荷物の扱い方がとにかく雑。
    パスポートや貴重品をが入っている私のバッグ
    を、よくわからないところへしばらく放置。

    プーケット行きがなんらかの影響で、2時間遅れ。
    夜だったからなのか、しっかりとした案内がなく、何故遅れてるのかもイマイチよくわからずでした。

    飛行機内は、当たり前ですが中国人が多く、とにかくマナーが悪い。声が大きい、後ろからシートをバンバン蹴飛ばしてきて謝りもしない、食事はクチャクチャ音を立てる。

    携帯電話は、機内モードではダメ。。完全に電源オフが必要らしく、それを 意してきたCA〔中国人〕の態度がかなり悪い。

    機内食は、塩分が強い&果物や野菜は色がおかしい。飲み物は、ジュース類は甘すぎ、ビールは薄い、コーヒーはまずく、ミネラルウォーターすら飲みにくい。

    細かい事を言えばまだまだありますが、これで辞めておきます。

    旅行時期
    2016年09月
    利用した際の同行者
    友人
    搭乗クラス
    エコノミー
    航空券の価格
    50,000円未満
    直行便
    経由便
    コストパフォーマンス:
    1.0
    嫌な事がたくさんありすぎて、高く感じました。
    接客対応:
    1.0
    中国人スタッフに笑顔が少ない。挨拶が徹底されていない。日本人スタッフが少ない。
    機内食・ドリンク:
    1.0
    味がしょっぱい。ミネラルウォーターがマズイ。コーヒーも変な匂い。
    座席・機内設備:
    1.0
    映画などを見る設備がついてた飛行機に乗れたのは、4回中1回。映画やドラマら音楽もほとんど中国人対応のもの。最悪。

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