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    投稿日 2009年10月23日

    大漁寿司 むさし 西尾・一色・幸田

    総合評価:5.0

    前回嫌な思いをして食事をしたむさし。
    二度と行きたくないと思っていましたが、仕事の関係で立ち寄ることになりました。
    どうせこんな店・・・と思いながら今回も行列に並びました。

    でも今回は店先に「店長おすすめ」の説明が書かれた分かり易いホワイトボードが設置されておりました。
    また注文を取りに来る際にも、ホワイトボードが見えない席では、そのボードを近くまで持ってきて説明する対応のよさもありました。

    また前回大変態度の悪かった女将らしい店員はいなくなり、とても愛想の良い店員と、ショートカットのシュッとした店員に変わっておりました。
    その日だけのシフトかと思い、

    「以前いた女将さんみたいな人は?」

    と聞いたら、

    「人事移動で(同センター内の)魚屋の方に移動になりました」

    と説明がありました。
    こんなところで人事異動など考えにくいので、きっと私のほかにも同じように嫌な思いをされた方がいるのでしょう。

    おかげで今回は大変美味しくいただくことができました。
    今度は前回一緒に嫌な思いをした家族を連れて行きたいと思います。

    旅行時期
    2009年10月
    一人当たり予算
    2,000円未満
    コストパフォーマンス:
    4.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0
    料理・味:
    5.0

  • サービスが悪すぎます!

    投稿日 2009年09月08日

    大漁寿司 むさし 西尾・一色・幸田

    総合評価:1.0

    お寿司は評判通り美味しかったのですが、サービスが悪すぎます。

    店内にしかお品書きがないのに、店外に行列になっている人に「おまかせでいいですか?」と注文をとりに来るのです。
    常連の方にはそれで分かるかも知れないですが、初めての旅行者にもあの態度はいかがなものでしょうか?
    「お品書きはないですか?」
    とこちらから聞いても、早口で説明をまくし立てられ、魚に詳しくない人間にはさっぱり分かりません。
    「よく分からない」
    と答えたら、
    「店内に行って自分で見てきてください」
    って・・・。
    見習いみたいな店員の人がその対応に怒っている私たちに何度も頭を下げてお詫びしてくださったので、並んで待ちましたが、その人がいなかったら怒鳴りつけて帰ってきたかったくらいです。

    客に分かりやすく、品物の説明くらいするのは当然のことだと思います。
    ましてお品書き1つ用意しない店側の考慮のなさにもがっかりです。

    旅行時期
    2009年09月
    一人当たり予算
    2,000円未満
    コストパフォーマンス:
    3.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    1.0

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