rantoku0516さんのクチコミ全1件

成田-上海経由-シェムリアップの往復で利用しました。
元々口コミが酷かったのでそもそも期待はしていませんでしたが、成田での対応は良かったと思います。窓側希望の座席に関しても「予約時に伺っております」としっかり窓側。案の定出発が遅れるも、チェックイン時にも遅れが出てる旨の説明、機内でも何度も「機材の到着が遅れ、ご迷惑をお掛けしました」とのお詫びアナウンス。かなり好感が持てました。
ひざ掛けは希望者にのみ配られるシステムのようで、持参したひざ掛けをかけていたらスルーされました。…いつも一枚じゃ足りないから自分で持ち込んでるのに…。
成田-上海間は機体も新しく、タッチパネル式の液晶がついていましたが、イヤホンは飛行機特有の2ピンにも関わらず座席になく、みんな手持ちを使っていましたが、当然片耳しか音は聞こえません。
酷いと思ったのは復路で、遅延に関しても当然のように何も説明はありません。
上海でトランスファーカウンターに誰もおらず、仕方なく一度出ましたが、乗り継ぎに時間があるためチェックインもできず、ほとんど何もないロビーで寒い中待ちました。
カウンターでも窓側希望を伝えたにも関わらず通路側。満席だったなら仕方ないけど、空席もあり、移動を申し出ようとしたら他の人が先に無言で移動してしまいそれも叶わず…。
今回はトランジットで上海観光したいと思い利用しましたが、2度目はないかな。
ビジネスも乗降時にチラ見したけど、座席が大きいだけっぽいし。