Lupin003さんのクチコミ全1件

毎年８月にイギリス本社でミーティングああるため、早めに予約を入れておくことが多く御多分に洩れず昨年末に
予定をTurkish Airlines HPで人数分予約を入れた。
今年はコロナの影響でやはりフライトがキャンセルになった為、返金を依頼。
ところが、HP上ではマイル変換かバウチャー発行で済ませることしかできない為、返金を依頼するために電話入れるも下記のような返答しかしない。

通常の払戻しをご希望の場合
民間航空局の決定に従い、通常運航に戻った後、お客様の払戻しを承ります。恐れ入りますが、払戻しの申請は、通常運航に戻った後、ご連絡をいただくようお願い申し上げます。また今すぐ受け付け可能なお客様に有利となる上記の方法もご用意しております。ご検討のほどどうぞよろしくお願い致します。

全便通常運行なんていつになるかわからないのに、それまで返金しません！なんてありえないでしょ。
どう思いますか？？？
仕事柄毎月のように海外に行くのですが、様々な航空会社を使います。
今回コロナ関連でキャンセルになったANA/Singapore Airはキャンセル申し込みすると即時返金してくれるのに。
Turkish Airだけは返金しませんね、最低な航空会社です。
今後弊社では一切Turkish Airlinesは使わないことにしました。

みなさんどう思いますか？
トルコなんてそのうちANAが直行便飛ばすのでもう要らないと思いますが・・・