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  • ディレイトバゲージにあいました。北京空港でのスタッフの対応もいまひとつです

    投稿日 2017年01月05日

    中国国際航空 アジア

    総合評価:1.5

    北京で荷物の乗継ができておらず,ディレイトバゲージとなりました。空港のスタッフの方の説明では2日後に空港に到着するとのことで,「それくらいならまあいいか」と思っていました。しかし,2日後に「荷物が乗っていなかった」と連絡が入り,もう2日後に到着するといわれました。且つ,空港から自宅まで荷物を送ってもらうとなると,さらに1~2日かかります。帰国日よりも1週間も遅く到着することになりました。
    モスクワで荷物の乗継ができなかった知人の荷物は,2日後には自宅まで荷物が届いていました。それなのに…
    また,スーツケースの中にレンタルしたものを入れており,延滞料は補償してもらえないとのことでした。これは私も注意すべきだったとは思うのですが…

    とても残念でした。
    次からは中国経由の旅行はできるだけ避けようと思いました。
    特に経由地でエアチャイナを選択するのは避けた方が無難であると思いました。

    旅行時期
    2017年01月
    利用した際の同行者
    一人旅
    搭乗クラス
    エコノミー
    航空券の価格
    30,000円未満
    直行便
    経由便
    接客対応:
    1.5
    スタッフによって言っていることが変わります。親切さはあまりありませんでした。
    機内食・ドリンク:
    2.5
    可もなく不可もなくです

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