湯豆腐さんのクチコミ全2件
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投稿日 2019年09月10日
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投稿日 2018年04月27日
総合評価:4.5
酷い口コミばかり見て行ったからか
身構えていった結果かなり拍子抜けしました。
サービスも接客も満足することが多いです。
機内食もとても美味しく、なぜか機内で異常にお腹が空いて、軽食や飲み物を恥ずかしくなるくらい何度も何度も頼みましたが、愛想よくニコニコして持ってきてくれました。
特にイタリア人のキャビンクルーは良かったです。色んな意味で人間味に溢れてて個人的に好きです。イタリア語できちんと挨拶やお礼をすれば、びっくりするほどサービスが良くなりましたし、逆に受身でいる方はクルーも必要最低限でという感じでした。
ビジネスクラスの乗務員とお客さんという関係上、勿論当たり前に良い接客が求められますが、それ以前に人と人のやりとりですので、サービスを受ける側もお金を払ったからといって、日本のように完璧な接客を完全受身で沈黙して求めるには疑問があります。
やはり航空会社によって接客を受ける側もある程度、最低限その国の言葉と挨拶くらいは必要があるとアリタリアに乗って痛感しました。- 旅行時期
- 2018年04月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.5
- 機内食・ドリンク:
- 5.0
- 本当に美味しかったです。
- エンタメ(映画・音楽など)設備:
- 1.0
- 自分のiPhone、iPadに好きなだけ動画や電子書籍を入れていってください笑
- 座席・機内設備:
- 5.0
- フライト疲れは全くないです。フルフラットなのも良いし、腰が楽です。あとは地味に上掛けが暖かくて快適です。
- 日本語対応:
- 4.0




