のすたんさんのクチコミ全1件

車で行きました。
ホテル位置口付近に従業員のおっちゃんが立っているが特に案内をすることは無い。
おっちゃんはオブジェか何かだと思っておけばよい。
駐車場はホテル正面で、比較的広めだが未舗装のため歩きにくい。

ホテルの入り口、外扉は手動、内扉は自動。もちろん例のおっちゃんは外扉を開けたりなんかしません。オブジェなので気にしないこと。

中に入っての第一印象、1Fが暗い(わざとかもしれません)、が暗いロビーから望む、正面の窓から見える景色がとてもよい。

フロントの対応は基本的には普通にこなしている感じ。
仕事抜きで回答を求める質問をしたところ、とたんに人情味あふれた答えが返ってきたりした。

持ち込んだ荷物は各自で部屋に運ぶ、部屋までの案内は無し。
エレベーターが１基のみで中が汚い。せめて適当なポスター等で隠せばよいものを。
エレベーターから出て部屋までの通路脇にある休憩スペースに、カラフルな浴衣(展示物かと思ったらレンタルしているらしい（無料）)があったが、野ざらしで置いてあるので着るのは正直ためらう。
フロント前にでも透明なショーケース用意して飾ったらいいと思う。
もちろん、飾る用とレンタルする用は別にすること。
ほんのこれだけで、数百円くらいなら払ってでもレンタルする人はいると思うぞ？


利用したのはユニバース和室、部屋出し夕食付のプラン。

部屋の印象は小奇麗にまとめている感じ。
カードキーではない。懐かしの棒状のアレがついてる普通のカギ。（個人的にはカードキーより好きだ）

アメニティは一通り揃っている。
洗面セット、タオル類、浴衣
2人泊なのになぜが、洗面所にコップは一つ。
また、室内浴室にシャンプー類(これは小袋)、ボディーシャンプー(ポンプ)
壁面鏡の前にドライヤー。

部屋には、お菓子とお茶。
就寝用の電灯（ただしコードが微妙に短い）

コンセントは壁面３か所にあり。

部屋出し直時の準備が、従業員１人で行うため、時間がかかる
（ここは迅速にしないと食事の質にかかわる部分、改善に期待）
おひつ（というか小さい炊飯器）でごはんが来るが、おかわりはフロントに連絡する必要がある。
盛り付け見た目は素晴らしいのだが、味が残念。
あたたかいはずの料理が冷たいという違和感。
あと食器はきちんと洗って欲しい。
海が近い立地を生かして、もっと生で頂ける魚介類を中心にしたメニューが良かったのではと思う。

部屋の冷蔵庫に飲み物が入っているが軒並み倍額。
（地下の自販機を利用するのが良いと思われる、特にビールは）
氷は有料。

部屋は汚くは無いが特別綺麗というわけでもなく普通。
景色は素晴らしいが、、窓が開かないのが残念。

食事の後に布団メイクの従業員が来て布団を敷くのだが、やたら手際が良かった。

朝食は1Fの食堂だが、ユニバースフロア利用だと、奥の木目調のテーブルになる。
他は安っぽいテーブル。
出された朝食の汁の具が前日の伊勢海老（っぽいけど微妙な大きさ）の頭な気がしてならなかった。他のおかずも特に特徴は無い。（おそらく日持ちのする名産品で固めてみましたという感じのラインナップ）
アジの干物が旨かった。


全体としてサービス面での評価は期待できないが、良かった面を上げるとすると、
部屋のお茶セットを頻繁に交換してくれたり、
朝食レストランで研修中の従業員の動きがとてもよくて朝から気分が良かったり
おばちゃんの布団のセッティングがやたらテキパキしてたり
室内風呂の檜の香りは、たとえ温泉じゃないにしても、これはこれで良かったり
話をしていて従業員の方々は人としてあったかい人たちだということは伝わりました。


ジャージ部魂を込めて更なるサービス向上に期待します。