AYAさんのクチコミ全1件

那覇ー羽田で利用しました。
チェックインできなかったので確認してもらうと満席で乗れないとのこと。
次の便に振替となり、協力金10,000円が出ると話がありました。
40分しか変わらなかったので納得し応じたのですが、一本前の便に空きがあり乗れることがわかり、その時点でまもなく出発予定の便に乗ることになりました。
スタッフさんが搭乗口までついてきてくれましたが、保安検査も普通に並び(先にいかせてもらうなどの対応はなし)ただ搭乗口まで走らされただけでした。
結局出発が遅れてしまい、時間通り搭乗されてた方々に迷惑かけただけでした。

そもそもなぜ予約しているのに乗れなかったのかと聞くと、予約していても来ない方もいるので座席数より多く予約とってるそうです。
そうすると、私のように乗れない方が出てきます。そんなこと知りませんでした。

それはそうと、もう少しスマートに対応してくださればこんな嫌な気持ちになることはなかったのになぁと、残念な気持ちでいっぱいです。