☆☆☆さんのクチコミ全1件

家族旅行で一泊二日で行きました。
何ヶ月も前から計画をしていて、両親へのプレゼントとしての特別な旅行でした。

母親へのプレゼントとして
ホテルにエステがついてるとHPに掲載されてたので、電話で前もって予約をしました。

なのに、当日行ってみるとエステと足ツボマッサージをホテルの方が間違えて予約をしてしまい、当日エステはできませんでした。

ホテルの予約を間違えたスタッフに問い合わせすると最初間違いを認めず、えらそうな態度をとられていました。
エステの予約内容は、フットマッサージ＋ボディマッサージです。
なのに、なぜ足ツボマッサージと間違えたのか意味がわかりません。

こちらは特別な一日にしたかったのに、それまで楽しかった旅行が台無しでした。

私たちが帰るまでにお詫びを考えます。と言われ、チェックアウトのときに紙袋1つに何か入れて渡されました。
その紙袋も地面においてたので、受け取る気にもなりませんでした。

そのあとも住所もわかっているはずなので、お詫びの一筆を書かれる事もありませんでした。
そんなものなのでしょうか。

本当に最悪です。
部屋も多少においました。
こんなホテル一生行きません。
おすすめできません。