nkkkさんのクチコミ全1件

ゆさんと同じリスボンからのJALのコードシェア便に同乗していて、MAD＞NRTに乗り遅れ、途方に暮れていた夫婦プラス息子の一行です。
厚かましくもその場にいらした日本人男性にお声がけさせていただき助けていただきました。
その方も当日帰れず困っていらしたようです。
実は、12月29日NRT＞MADのJALのコードシェア便、成田でのチェックイン時から私達の名前がない、などと言われ焦ってしまいました。JALのカウンターに行き確認したところ間違いなく登録入金済みとのこと、その後発券まで一時間以上待たされ不安な旅立ちとなりました。カウンターでもMAD＞LISで同じことが起こる可能性あり、とも言われホント不安でした。実際発券まで時間がかかりました。
あとは、ゆさんのおっしる通りです。
航空会社の風土なのでしょうかね。
あれじゃ顧客は勿論、現場のスタッフも可哀想でなりません。