mohbuchiさんのクチコミ全4件

２５年５月に成田発、マドリード行きで利用しました。
世界一に何度も選ばれているだけあり、とても良いフライトでした。機内ではシート、機内食、エンタメ、すべてにおいて高水準でした。機内Wifiは今一つ不安定でした。
ドーハのラウンジは広く、提供される食事も良いのですが、とても混雑していて席を確保するのが大変でした。
唯一気になったのは、搭乗時の対応でした。成田ではゾーン別搭乗に厳格すぎて、ほとんど人が居なくなっているのに、長いこと声掛けをして後のゾーンの客は待たされる状況でした。またワンワールドのステータス保持者の優先搭乗の案内がなく、こちらから聞いて初めて優先搭乗できる状況でした。
ドーハやマドリードでは逆にゾーン搭乗がなく、エコノミーは長蛇の列にならぶことになりました。搭乗のチェックも異常に時間がかかっており、かなり早くから搭乗開始だったにもかかわらず出発時間ぎりぎりまでかかりました。また、ドーハでは出発ゲートが急に変更になることが多く、戸惑いました。総じて、機内での体験はとても素晴らしかったのですが、空港ではやや課題があるなという印象です。

バンコクエアラインは、昔はエコノミーでもラウンジが使えたと思いましたが、今は違う様でした。しかし、プライオリティパスで利用できるので、問題ありませんでした。国内線のラウンジなのに、注文できるメニューがあったり、素晴らしかったです。なにより1時間ほどの短いフライトなのに、しっかりホットミールが出る、ＣＡさんの手際のすばらしさに驚きました。食事も美味しかったです。流石、Ｗｏｒｌｄ Ｒｅｇｉｏｎａｌ　Ｊｅｔで何度も受賞しているだけのことはあります。タイ国内線を利用する際は、必ず利用したい航空会社です。

23年7月にバンコク便で初めて利用しました。座席、機内Wifiは評判通り良かったです。
機内食、接客サービス、なども全般的に大きな問題はありません。
気になった点は、以下の通りです。
１）ウェブサイトの設計が悪い。搭乗日を指定後、カレンダーがリセットされるのは最低
２）チェックインがきっちり3時間前で、行列ができても速く開けることはない
　チェックインに1時間ほどかかるので、1時間前にチェックイン完了するには、早めに列に
　並ぶことが必須。
３）自動チェックイン機で、滞在先の郵便番号まで入力していないとエラーとなる
４）オートチェックイン、いつまでたっても再開されない

オートチェックインが再開されれば、私としては最強なので第一候補にします。

口コミから大幅な遅れを心配していたが、行きは３０分遅れ、帰りは３０分早く到着した。
全体的にあっさりだが笑顔での接客が好印象だった。
座席ピッチは狭かったが、たまたま隣がいなかったためカウチ席として使え快適だった。
機内食は飲み物とセットで７００円程度で、比較的安め。味も普通だった。
時間に余裕のない日程ではやや注意が必要だが、日程に余裕があるなら選択肢に入れていいと思う。荷物重量チェックは羽田、ダナンともに全くなかった。これは小さいリュックしか持っていなかったからだと思う。食べ物を持ち込んでいる人や、自分の指定席以外の席に勝手に移動する人にも一々注意していない様子で、全体的に緩い印象だった。正反対の口コミもあったため、クルーの性格により大きく変わるのかもしれない。
ベトナム直行便としては十分ありだと思いました。特にダナン便は羽田発着なので貴重で価値があると思います。ただ、残念なのは時間が悪すぎること。行きは深夜二時半発、帰りは深夜一時に到着。ベトジェットのせいではないが、かなり疲れます。