ゆきさんのクチコミ全1件

腕時計を購入した翌日不調があったのでどうすれば良いかわからずすぐにお店に向かいました。
その場にいた東武のスタッフの方にはなしたところ対応に慣れていないのかすぐに別の東武の中年の女性スタッフがきて「話を聞きましたがお客様の望む様な対応は出来ません。」とすぐに言われてしまいました。こちらの希望の対応も特に言っておらずどうすれば良いか？と問い合わせただけでクレーム対応をする様な言い方をされ驚き、またこちらから時計のメーカーの問い合わせ先を聞くまでその様な提案もなく、早く追い返したい様な対応を最後までされ非常に残念な気持ちになりました。
二度と東武百貨店さんは利用したくありません。