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    投稿日 2014年11月10日

    からつ温泉 かぐや姫の湯 旅館 綿屋 唐津・虹の松原

    総合評価:1.5

    旅行嫌いな夫を「美味しいお料理、特にイカが食べられる」と説得してこぎつけた7年ぶりの旅行でした。
    口コミもなかなかいい感じでしたので、こちらを選んだのですが・・・
    まず、お料理の品数は少ないし、持ってくるタイミングも悪い。
    1品目が出てきてから次の料理が出てくるまで何十分待ったか・・・
    食べるものもなく、ビールをチビチビ飲むしかありませんでした。
    忙しいのはわかるけど、美味しいお料理を食べながらお酒を飲むのを楽しみにしていたので、とても残念でした。
    特に無理な事を言っていないのに、担当の仲居さんが「あちらのお客様が・・・」「子連れのお客様を先に・・・」など何回も他のお客さんを言い訳にしたのではっきり言ってムカつきました。
    私たちも客なんだけど!!!決して安いプランではないと思うんだけど、この対応か!!と、思い、我慢できずに、「他のお客さんの事は私たちには関係ないですよね!!」と言うと、その仲居さん、大きなため息をついて部屋を出て行ったのにはビックリしました。
    今思えば、その時に直接女将さんにクレームつければよかったかな・・・
    お料理の味はよかったけど、接客態度が悪くて非常に不愉快でした。
    たまたまそういう仲居さんが担当になっただけなのかもしれないですが、もう行くことはないと思います。
    そして、それが女将さんの耳に入っていないのでしょう・・・帰る時、何の声かけもありませんでした。
    女将さん自体、お見送りにも出てきませんでした。
    たった6組しか泊まっていないのに、見送りも出来ないくらい忙しかったのでしょうか・・・
    私だったら、「昨夜は十分なおもてなしが出来ずに申し訳ございませんでした」と言いますが・・・
    期待しすぎたせいか、とても残念・・・
    主人の旅行嫌いに拍車がかかり、最悪です・・・

    旅行時期
    2014年11月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    1人1泊予算
    20,000円未満
    アクセス:
    3.0
    車で行きましたが、わりとわかりやすくすんなり到着できました
    コストパフォーマンス:
    1.5
    お料理の質や全体の印象として高いと思う
    客室:
    3.0
    古くて狭かったけど、清潔なお部屋でした
    接客対応:
    1.0
    口コミに書いている通り
    風呂:
    2.0
    狭い
    食事・ドリンク:
    1.0
    品数が少ないし持ってくるタイミングもNG
    バリアフリー:
    1.0
    老舗旅館だから仕方ないと思うけど段差が多い

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