makiさんのクチコミ全1件

初めて利用させて頂きました。
館内はとても綺麗で清潔感があり、過ごしやすかったです。
朝連れは先にチェックアウトしました。ただ私はチェックアウトの10時まで部屋でのんびりしようと思って部屋に戻ると部屋のドアが半ラッジの状態で開いていました。その後誰かが部屋に入ってきた様子だったのでおかしいと思い廊下に出ると清掃スタッフがヒソヒソ話していたので「ドア開けました？」と言うと、フロントスタッフの指示で開けた、私は悪くない、すいませんと言って入って言ったのが聞こえなかったのか？と強い口調で言われました。
フロントの指示であってもホテルのミスなのだから、私は悪くないというのはおかしくないですか？貴重品など部屋に置いてたので不安になったのに、謝罪の一言もありませんでした。
気持ちよく過ごしていたのにすごく残念な気持ちになりました。