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  • 駅中にあるからとても動きやすい!

    投稿日 2013年04月11日

    レム新大阪 新大阪駅周辺・十三

    総合評価:3.0

    アクセスはとても良く、白を基調としておりシンプルなホテルでした。
    チェックイン時に、フロントがたくさんのお客さんで混雑していたにも関わらずホテルの方は整理や誘導することなく、並んでくださいといわれましたがお客さん皆バラバラでどこに並んでいいかもわからないと言ったら謝るだけで、そのあとも誘導などすることもしなかったので、他のお客さんも皆どうしていいかわからず混雑したままでした。チェックインに20分もの時間を要したのがきつかった。あと、朝食付で予約していたにも関わらず、用意されていなかったり、エレベーターの使い方などの説明不足もありましたのではじめてエレベーターをのったときはどうしていいかわかりませんでした。

    でも、レムとうたっているだけあり、ベッドが大変気持ちよく大変寝心地が良かったので安眠できました。枕がタイプの違うのが二つあるというのもよかったです。部屋はせまいけれど休むだけなので値段とイコールだと思います。
    ベッドメイクされてる従業員さんが気持ちよく明るく挨拶していただけたのもとても好印象でした。
    チェックイン2時のチェックアウト12時という時間もすごくよかったです。

    旅行時期
    2013年04月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦(シニア)
    1人1泊予算
    5,000円未満
    アクセス:
    5.0
    ばっちりわかりやすく動きやすい!
    コストパフォーマンス:
    3.5
    客室:
    3.5
    接客対応:
    1.5
    チェックイン時にホテルに関する説明不足やフロントがお客で混雑しているにも関わらずホテルの人がきちんと対応せずお客みんな困り果てていた。
    風呂:
    5.0
    食事・ドリンク:
    3.0

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