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    投稿日 2012年05月09日

    伊東温泉 サンハトヤ 伊東温泉

    総合評価:3.0

    人により、感じ方は様々だと思いますが、
    特に以下の点が気になりました。

    ちなみに家族は、夕食バイキングのステーキが美味しい!と
    よろこんでいました☆

    <ディナーショー>
    ・ホールの接客係の馴れ馴れしい言葉遣い(近所のおばさん的)
     (安い民宿に泊まりにきたみたい!かえって民宿の方に失礼!?)
    ・配膳係に、パエリア用のスプーンをお願いしたら
     空いたお料理に使ったスプーンを目の前で拭いて渡した!唖然!
    ・大人数が一気にバイキングに群がって修羅場と化し、落ち着かない。
     しかも動線が悪く、すごく並ぶ。
    ・コーヒーが苦すぎる

    <朝食バイキング>
    ・全体的にパッとしない
    ・公然と客の目の前で愚痴をこぼす従業員が複数
     (一方で、テキパキ動く従業員もいます→質にムラがある)

    <売店>
    ・商品に問題があるわけではないですが、廃れてる。。。
     やる気があるのか無いのか。。。ロビーが妙に解放感があるだけに
     とても殺風景な印象。

    全体的に、やはり古さを感じずにはいられませんでした。
    「子供の時観たCMのあのホテル!」と内心ワクワクしたものの、
    がっかりでした。でも寂れて欲しくはないものです。

    旅行時期
    2012年05月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    家族旅行
    1人1泊予算
    30,000円未満
    アクセス:
    4.0
    コストパフォーマンス:
    2.0
    GW中のシーズン料金とはいえ、同じ額で内容(質)が高いホテルはいっぱいある。
    客室:
    3.0
    絨毯のシミ、湿気臭さが気になります。
    接客対応:
    2.0
    従業員の接客の質に一貫性がない。「当たり前」のレベルが低すぎると思います。
    食事・ドリンク:
    3.0
    可もなく不可もなく。バイキングだしこんなものか。。。といった感じです。
    バリアフリー:
    2.0
    どの辺がバリアフリーなのか、良くわかりません。

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