港さんのクチコミ全1件

2018/9に出張でスリランカ航空のＵＬ454便に搭乗。ビジネスクラスのチケット代として３０万弱の代金を支払うも、エンターテイメント機器が故障していた。キャビンアテンダントを呼んで対応の依頼をするも３０分放置され、二度目に呼んでも対応なし。三度目に、こちらから機内前方へ行き交渉するも席の移動もなく、対応も悪かった。証拠の必要性を感じ、携帯カメラで撮影しながら話をしたところ、離陸直後であったため飛行機を空港へ戻すと言われました。成田到着時に地上員に話をし、マイレージの送付を言われたが、結局なしのつぶての状態でした。結局、１ヶ月経っても連絡がないため、こちらから連絡した。ビジネスクラスの航空チケット代を払って、挙句にこの対応。あまりの対応のひどさに呆れました。他の航空会社のビジネスクラスも多々利用していますが、こんな対応されたのは、初めてです。航空券も安い金額ではないので、提訴を前提に弁護士に相談中です。