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    投稿日 2014年08月25日

    ロッテ免税店 (グアム空港店) グアム

    総合評価:1.0

    空港のLOTTE免税店で時計を購入しました。
    ショーケースに展示してあるものをそのまま箱に入れて渡された所でも「?現品限りと言ってなかったよね?」と少し疑問に思いましたが
    対応は日本語の話せる方が対応してくださいましたが
    帰国後時計を出して時刻を合わせても、まったく動かない・・・
    秒針がついていないタイプでしたのでその場では気が付かず
    LOTTE免税店日本支社に問い合わせた所、グアムの番号に問い合わせるよう言われただけで
    グアムの電話番号い問い合わせたら英語の音声ガイダンスをクリアしないとつないでもらえない始末。
    諦めて日本の正規カスタマーサポートに修理を依頼しました。
    購入後のサポートがひどいので精密機器の購入はしない方が良いと思いました。

    旅行時期
    2014年08月
    利用した際の同行者
    家族旅行
    アクセス:
    3.0
    お買い得度:
    3.0
    サービス:
    3.0
    品揃え:
    2.0

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