cd ceさんのクチコミ全1件

ヨーロッパから成田まで利用。
日本帰国時に荷物が到着しておらず、カウンターで確認したらバンコクで、取次がまにあわなかったとのこと。
ここまで仕方ないとして、翌日、スーツケースが届くと、10センチの割れが入っていた。
今回初めてのスーツケース利用で経年劣化はないが、タイ国際航空では、10センチの割れは通常の業務内なので、修理しないとのこと。
免責事項には、軽微な損傷（小さな切れ目や擦り傷、へこみ、汚れ）とあるが、スーツケースが割れるのも通常の範囲内との回答であった。
以前、別の航空会社では、明らかに他のスーツケースとぶつかって破損したときは修理くれたが、タイ航空は関係ないと言い張るので、こわされてもいい人ではないとおすすめできない。きちんと荷物は届かないわ、知らないところで破損させるわ、責任はないと言い張るわ、とても残念な航空会社に。2020年に経営破綻しており、昔の食事が美味しくサービスがよかったタイ航空ではなくなっているので要注意。