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    投稿日 2015年04月13日

    ユナイテッド航空 北米

    総合評価:1.0

    某アイドルグループのツアーでチャーターされた便に搭乗した。エコノミー席には一切モニターがなく、安全に関する注意事項を客室乗務員がせねばならないはずだが、往復とも一切に無し!ミールサービス時に有料でアルコールをオーダーした客に対し、「あの客ももうビール注文してるわよ!」(英語)と笑いながら小馬鹿にしていた。水を頼もうとしても同僚とのおしゃべりに夢中で無視。おそらく特殊なツアーで有った為、どのような対応をしてもクレームされないと考えたのだろうが、二度と乗りたくないと思った。

    旅行時期
    2014年09月
    利用した際の同行者
    友人
    搭乗クラス
    エコノミー
    直行便
    直行便
    コストパフォーマンス:
    1.0
    ツアーで使用。ツアー代の高さを考えれば最悪。(但しこれは旅行会社JTBの責任が大)
    接客対応:
    1.0
    信じられないことに往復とも安全に関する説明がなかった!乗務員同士のおしゃべりに夢中!
    機内食・ドリンク:
    1.0
    まずい!と言うわけではありませんが、パサパサしていてほとんど残してしまいました。
    エンタメ(映画・音楽など)設備:
    1.0
    往復ともモニターも音楽もエンタメ機材が一切無い!
    座席・機内設備:
    1.0
    米国内使用の機材をチャーター便として使ったらしいが、モニターが無い機材に初めて乗った!

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