katsuさんのクチコミ全1件

日付けを間違えて予約し、支払いも済ませました。間違えに気づき直ぐメール、チャット、電話を何度も何度もしましたが、応答無し！往復フルフラットの席なので20万ぐらいです。
諦めかけた頃にメールが届き、キャンセルは致しかねますの一言。誠意が見えないどころか、悪意さえ感じます。国際線を飛ばしてる会社でこんなずさんな対応が許されるのでしょうか？
私はもう二度と予約しません。高くても一流と言われいる航空会社を選ぶ事をお勧めします。