kaiyaさんのクチコミ全1件

設備は、最低レベルです。隣接のホテルと経営が同じということもあり、ホテル内には共同のトイレもありません。プールやジャグジーも隣接ホテルの設備を使用するとのことですが、ジャグジーは故障中で将来に渡って回復の目処がたっていないとのことでした。？です。また、スタッフは不在が多く、必要なときは隣接ホテルのカウンターへ連絡するようなメッセージが置いてあります。３泊しましたが、１泊めで部屋のカードキーの電子データが切れておりました。データを入れるように言うと、カードを投げ出すようにして渡されました。しかし、また、データが入っておらず、部屋には入れません。再度、指示してやっと仕事ができました。謝罪の言葉はありません。気づくと同行者のカードも同じ状態で、また、カウンターに向かいます。すると逆切れされて、何かわかりませんがこちらが怒鳴られてしまいました。カードデータは入れていただきましたが、サービスは最悪です。駐車場を利用したいといっても、場所も操作の方法も明確には教えてくれません。自分が判っていると人もわかっているものと思っているのでしょう。結局他のホテル客に聞いて操作方法を知りました。到着した日に、早くのチャックインが出来ず、荷物を預けたのですが、当初、部屋に荷物を既に届けておくという添乗員の話でした。しかし、いざ後でチェックインをしてみると、荷物は？と聞くと何それ？と言われました。あの奥の部屋に預かってもらっているハズです。というと、私は関与していないので、勝手に持っていってくださいといわれました。このホテルは利用してはいけません。