はなこさんのクチコミ全1件
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投稿日 2013年09月16日
総合評価:2.0
あまり悪い口コミは書きたくないのですが、誰かの参考になればと思い書かせていただきます。
5歳、5ヵ月の息子ふたりを連れて10泊でPICグアムに行ってきました。育児休暇を使って少し長めの滞在のため、奮発してウェルカムベビーの部屋にランクアップしました。
通された部屋はロイヤルタワー4階で全室コネクティングルーム(後から判明しました)、隣の声が丸聞こえ、ナイトフライトでチェックインした隣人が夜中3時に騒ぐ声やテレビの音がうるさく、扉を開閉するとコネクティブ扉がバタバタ、こちらの子供の泣き声が迷惑にならないかと心配したり、気が休まりませんでした。
我慢できずに8泊目の夜中にフロントに行き、部屋替えを希望しましたが翌朝に再度来るように言われました。6階の部屋に移動しましたが、エアコンも調整でき、トイレの排水管の音もせず、コネクティングルームでないため周りへの声や音も気にせず過ごせました。
ただ、ベビーの部屋は高層階より値段が高く設定されているのに、空きがなかったのか分かりませんが6階、部屋の掃除は行き届いておらずゴミが落ちている状態…ホテル側の気遣いが感じられませんでした。
クラブメイツはフレンドリーで、キッズクラブも嬉しいシステムで、ロイヤルタワーラウンジの食事は味も良く、満足でした。- 旅行時期
- 2013年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- 下の子の初海外でしたので、ランクアップしてミキルーム(ウェルカムベビーの部屋)にしましたが、損した気分。ロイヤルタワーラウンジは良かった。
- サービス:
- 2.0
- 部屋の掃除は行き届いていなく、自分たちで掃除しました。クラブメイトやキッズクラブの対応は良かった。
- バスルーム:
- 2.0
- 排水管から水の流れる音が1日中聞こえ、うるさかった。
- ロケーション:
- 3.0
- 客室:
- 1.0
- ベビーの部屋はコネクティングルームのみ隣の声が丸聞こえ、扉の開閉でも部屋が揺れる。子連れ家族への気遣いが全く感じられない、二度と使わない。



