keigoさんのクチコミ全2件

タイ　エアアジア返金問題に関して、ようやく解決しました。

時系列
2020/1/16：タイ　ドンムアンから成田便を購入。
2020/夏：コロナで欠航が決まる。
　　　　その際、返金対応でお願いをする。
　　　　返金に関して、最大16週かかる旨の連絡をもらう。
　　　　その間、エアアジアからの連絡は一切ない。

2021/7/28：返金に関して、再度メールを入れる。
　　　　　　エアアジアからの対応としては謝りの連絡と返金先の情報を教えてほしい
　　　　　　メールが来る。

2021/9/8：返金がまだ無く、メールで問い合わせ。またも、謝りの連絡と
　　　　　返金処理中の連絡のみ。

2022/5/17：エアアジアよりメールが入る。返金リクエストがシステム上で検証された
　　　　　連絡。（検証って何？）

2022/12/24：返金確認が取れず。マイケースからもデータが消えた。（完全に詐欺！）

2023/1/20：返金されず、確認も取れない。

2023/2/23：返金されず。もう我慢の限界を迎え、バウチャーへの変更をお願いする。

2023/2/25：メールアドレス・生年月日・パスポートのコピーの添付依頼がくる。
　　　　　　即日返信する。

2023/3/15：連絡がないので、再度、使えないチャットからクレームを入れる。
　　　　　　3月17日にバウチャーに入金する旨がメールで届く。

2023/3/19：17日の約束だが、19日メールでバウチャーコードが届く。

一応、これで完結となります。
何時行けるかはわからないのですがね！
もう、こんなストレスをずっと抱えるのはゴメンですね。

ちなみに、有効期間は2年でした。

ここまでで3年以上が経過しました。
本当に疲れた。
この長いクチコミを読んでくださり、ありがとうございます。
まだ、返金されていない方、あきらめないで下さい！

2020年1月にタイ　バンコク便を予約しました。しかし、3月にコロナの為欠航となりました。その際、メールでポイントもしくは返金に応じるとの事で、返金を希望しました。ですが、一向に返金されない。約1年半待ちましたがメールでの返答のみ。しかも、もう少し待ってくれとの案内。挙句、エアアジアのHPが新しくなり、データが損失した可能性がある。
本日、2022/12/24再度、AVAに入力すると該当なし。
もう一度、返金希望とブッキング№を入力。受付の返答はありましたが、また何時になるか不明。
完全に詐欺会社ですね。
皆さんも今後、旅行に行く際は詐欺会社のエアアジアだけにはお気を付けください。

私は今後2度と使うことはありません。