huayunさんのクチコミ全1件

行きの便は2時間遅れ、粗末な機内食で腹ペコでウィーンに到着したが多くの日本人客のスーツケースが未着。週末だったため下着を買う店すらなく、3日間着の身着のまま。3日間空港に毎日通ってようやくスーツケースを受け取った。往復の電車も時間もかかった。帰国便はもっと酷く、横柄な客室乗務員からエコノミー客日本人にはお茶のサービスも忘れられ、機内食は残り物で冷めててまずい。空腹に耐え、なんとか成田に帰ってきたら、またしても日本人客のスーツケースを狙いうちしたかのように20個程ない。エコノミーでもオーストリア人のスーツケースは、届いていた。
延滞に伴う損害請求を2回したが、オーストリア航空からは1ヶ月経っても返信すらない。
どうなってるのこの航空会社。