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  • 対応が最悪。気分が悪くなりました。

    投稿日 2019年10月23日

    高速バス(北陸鉄道) 金沢

    総合評価:1.0

    石川県金沢市にあるバス会社クソすぎ。対応悪すぎて接客やめれば?ってなる。

    ・受付の場所に立っても目が合うのに誰も来ない
    ・予約済みだったバス停と時間と日にち変えてほしくて伝えるが再度、あっちから「いつにしますか?」や「降りるバス停は?」と聞かれるので1度言ったのになと思い答えるものの、係の人が復唱した降車口が違うので違うことを伝えると、私に再度確認せず、復唱しながら予約したらしく、「復唱したじゃん」と言われ呆れた態度を出してくる。
    ・「空いてたら後ろの方がいいです」と伝えると「注文多いね」と引き笑いされる


    前から対応が悪いと思っていたのですが、今回ので頭にきてレビューで伝えさせていただきました。もう一度接客態度を改めて欲しいと思います。
    もうそちらでの利用をなるべく控えようと思います。
    女の人の接客はとても親切でよかったのですが、今回の男の人は酷かったと思います。

    このような気持ちになる人が今後出てこないように改善していただきたいです。

    旅行時期
    2019年10月

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