hiro-ponさんのクチコミ全1件

海外在住です。中国東方航空は日本の地方都市に多く飛んでいるので、帰国時に到着地と発着地を変えられること、そして価格も安いというメリットで今まで何度も利用しておりました。
しかしここ数年、上海浦東国際空港でのトランジットの乗り換え状況がかなり悪く、５時間以上のディレイも何度か経験しました。東方空港はディレイが多いけど、安い分仕方ない、と諦めてましたが、今回はディレイどころか、フライトが突然キャンセルとなり（その日の上海浦東国際空港発の多くの便がキャンセル）急遽、上海に１泊し、翌日の仕事、日本で予約したホテルに影響が出て最悪でした。

そのキャンセルについても原因も理由も何も説明はなく、かなりの乗客が空港で怒って空港は混乱していました。

また戻りのフライトも上海浦東国際空港経由でしたが、預けた荷物が到着空港に届いておらず、荷物は結局後で自宅に送るとのこと。。。。

本日の出来事なので、到着から６時間過ぎても未だ荷物は受け取ってませんが、涙と怒りで気持ちが収まらないのでこちらに投稿しています。

私にはメリットがあって、今まで東方航空を利用しておりましたが、今回往復路共に最悪の状態を経験したので、今後２度と利用することはありません。本当に怒りが収まりません。最悪です。