harryさんのクチコミ全3件

アジアンテイストの家具やジャグジー、部屋の広さは満足出来ました。

ただ、サービス面は正直期待外れ。
オーナー夫人と思わしき方はかなり自己中心的な対応でした。朝食に5分早く行っても、遅れても小言を言われ、オンタイム以外はお気に召さないご様子でした。朝はいつもテンパっていました。

また何連泊しても掃除はなし、タオル交換は自らフロントへ持って行き交換、トイレットペーパーがなくなっても自ら取りに行く、お風呂掃除、ゴミ捨ても自分で。

地元のレンタル業者が回収する大きな荷物があったため、フロントまで運んでもらえないか交渉したところ、ある従業員の方はOKしてくれましたが、オーナー夫人らしき方が横から出て来て、忙しいから出来ませんとピシャリと断られました。

サービス面は期待しない方が良いです。

パームコテージを予約しました。
施設全体に古さを感じずにはいられませんでした…

テラスは広く、子供とシャボン玉や水鉄砲をして遊べました。
朝食は種類も豊富で美味しかったです。
夜、ホテル内のレストランはどこも混んでいて、当日の予約は難しかったです。
レストランのコスパはあまり良くなかったです。

大浴場は空いていて良かったです。

子供が熱を出した時、スタッフの方が氷枕を用意して下さったり、病院の場所を丁寧に教えてくださり大変助かりました。

＊良かった点、食事会場に離乳食、プラスチックエプロン、子供用食器、椅子が用意されている。なくてもリクエストすると快く用意して下さる。
子供向けプールは15センチ、30センチ、60センチ（多分）と乳児から幼児まで楽しめる。プール脇には遊具も3～4つあったと思います。
スタッフがとても子供慣れしていて、色々とかゆいところに手が届くサービスで嬉しかったです。

＊改善して欲しい点、玄関前に数段の階段があり、寝ている子供ごとベビーカーを持ち上げるのが面倒だった。子供と入るにはお風呂が狭かった。
子供用プールの周りにも日陰になる椅子が欲しい。

＊リクエスト、お庭がキレイなのでベランダにテーブルと椅子があると良かったです。