yuさんのクチコミ全1件

広島～成田間の利用者です。
フライト当日に整備不良のための欠便連絡をメールで1件送りつけて、お詫びの言葉もなし。

振り替え便も翌日で、利用者に対する配慮や誠意に欠ける企業だと感じました。

ネットの口コミをみると欠便が多いとの声もあり、もっとよく調べてから利用すれば良かったです。
実態をコールセンターに確認したところ、常態的に欠便が発生している様子。(ほぼ月に1度はでるそう！)

コールセンターの対応も、通話前の挨拶から不貞腐れたような雰囲気で、全体の対応から、やはり中国系企業だという印象を持ちました。