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    投稿日 2011年07月17日

    HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 甲府

    総合評価:1.0

    宿のホームページからの予約で、予約確認メールももらったにもかかわらず、宿に着くと、満員とのことで宿泊を断わらました。
    予約から宿に着くまで4時間あったにも関わらず、全く連絡さえありませんでした。
    他のホテルを確保するようにいっても2件しか電話せず、全く誠意がみられませんでした。
    夜遅い到着であったため、他に空いている宿をなかなか探せず、野宿となるところでした。
    この宿は、野宿となっても構わないという人にしか薦められません。

    旅行時期
    2011年07月
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    コストパフォーマンス:
    1.0
    予約が完了しましたとのメールを貰っていても宿泊を断わられるので、その場で他の割高なホテルを探すことになる。
    接客対応:
    1.0
    ダブルブッキングを起こし、予約から宿に着くまで4時間あったにも関わらず、一度も連絡をしてこなかった

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