ktさんのクチコミ全1件

８：００発韓国（仁川）行き。

受付時、出発時間まで待たされ、誰もいないので確認もできず、
結局出発時間に間に合わなかった。

その日に韓国に行かないといけなかったので相談すると、
結局もう一つのチケットをカウンターで買わされた。

キャンセルをしないといけないので、
旅行会社に電話してくれと言われたが朝８時なのでやっていない。
しかし、旅行会社の営業時間内に確認すると、出発前で旅行会社が時間外の時は、
カウンターで便の変更可能とのこと。

チェジュ航空の予約センターの男性の片言の職員に
それを伝えると、なぜかチェジュ航空は、出発時間後でも変更可能で
旅行会社が間違っていると言い張る。
旅行会社は出発時間前でないと変更はできないと言う。
その繰り返し。

出発時間前に変更できたのであれば、
もう一つのチケットを買う必要はなかったはず。
しかし、チェジュ航空は、一度乗ったものは返金できないという。
でも、旅行会社で買ったチケットは当然乗っていない。

チェジュ航空の片言の職員から、
旅行会社と確認して私に電話すると言われ待っているが、連絡は来ない。

待たされ、買わされ、返金せず、連絡もよこさない。

最悪の応対。

現在、法的訴訟を検討中。