erin039さんのクチコミ全1件

1年に1度、姉妹で旅行をしています。今回はタイに行くことになり、タイエアアジアさんが出発時間帯が一番良かったので初めて利用させていただきました。LCCなので大きな期待はしていませんでしたが、改善した方がいい点が3つあります。
1つ目は凍えるような寒さ。毛布をレンタルするにしてももう少し安くならないものかと思いました。これは事前に用意した方がいいです。
２つ目は、荷物。「預ける荷物」がキロ数オーバーならお金を取られても仕方ないけど、手持ちくらいの少ない量ならいちいちお金をとらなくてもいいと思う。日本から行く際には、「手荷物なので預けるものはありません」と話すといちいち荷物を測りに乗せるよう言われませんでした。
3つ目が特にひどい！　座席を指定するにもお金がかかり、思ったほど安くないので指定せずに行きました。しかし行きも帰りも空席たくさんで、行きは姉妹で隣にしてもらいましたが、帰りの席をバラバラにされました。混んでいるならわかるけど、他に並んで座れる席が多数あるにもかかわらず。周りの家族や友人同士、恋人らしき人たちととたまたま世間話をちょっとだけした際に聞いたら、皆予約をしていないのに隣同士になっていて、AirAsiaに問い合わせたら、システムでやっていて偶然だ、とのこと。偶然にしては多すぎる。モニターもなく暗くなり本も読みづらく、退屈なのだから、空いている時はここくらいは配慮してほしい。改善を求めます。

それ以外は値段相応な感じでした。食事はとても美味しかったですが、料金はもちろん別途かかります。そしてかなり少量すぎて、子供サイズなので何かおにぎり等買って持っていくことをお勧めします。

安いのはとても助かりますが、いろんな細かい保険をつけたり、座席や食事やブランケットや荷物などなどにお金が全てかかるのであれば、最初からそれらが全て含まれている飛行機でも結果的に値段が変わらなかったと思いました。次回からちょっとそのあたりを考えようと思います。

そして、Air Asiaさんには、あんなに空席が多いのに席をバラバラにした件に関しての改善を考えて欲しいです。