tropicalさんのクチコミ全1件

台風でエレベーターが急に止まり（普通はエレベーター会社が停電を予期して無人を確認して止めるはず）
ゲスト全員が外の非常階段を命がけ（暴風の中）使わされ（館内には階段はない）、６階まで死ぬ思いで上がったら非常階段のドアのカギが開いてなくて・・
暴風でガンガン体ぶつけながら下へ降りて（すでに服はずぶぬれ）叫んでクレームしたら対応がまるで素人。要求するまでタオルもくれないし、責任者は姿を見せないし、寒くて震えていても要求するまでコーヒーもいれてくれない。・・・・・いろいろあって何とか部屋に戻ってその日の夜に水道が止まって（もうすぐとまります、と知らせを受けたと同時に）飲み水確保してあります・・と連絡を受けたけど一階まで取りに行くのが命がけだし。
とにかく、チェックアウトでクレームしたけど「責任者と連絡が取れないので後日連絡します」と言ったきり連絡ないしメールをしても返事がないし。
内地ならこんな対応は裁判になってもおかしくない！
最低の宿です。・・・素人すぎる。