チャモリータさんのクチコミ全1件

今週帰国しました。以前第一ホテルの時に宿泊した事があり、早速リニューアルされたフィエスタ・リゾート・グアムに1週間宿泊してがっかりでした。
ホテルの外装やロビー、室内等は綺麗に生まれ変わっていましたが、エレベーターや排水、ベランダの窓等の設備が古いままで、トイレは毎日つまって溢れてしまうし、バスタブの水もつまって流れなくなり、その都度係の人が手にカッポンカッポンする道具を持って来て応急処置。隣の部屋に友人が泊まっていましたが同様でした。クレームを伝えて排水の良い部屋を使えるように手配してもらいました。
それから毎日チップを置いても、部屋の片付けはかなりいいかげんで、バスタオルやハンドタオルは全て置いてある事は一度も無く、その都度フロントに連絡して持って来てもらう始末です。
プールにはシャワーが設置されていますが、これも調子が悪いと浴びてる途中で突然止まり、その後はしばらく使えませんでした。
改装直後だった為、アリやゴキには遭遇しませんでしたが、第一ホテルの時より印象は悪くなりました。