cadio2xさんのクチコミ全1件

マドリードからモスクワへ渡航する際のことを記載する。
航空機のトイレ故障の為、機体整備を実施していた。
修理時間が非常に長引き、出発時刻より6時間以上待たされた後、欠航が確定した。
他社便への振替は無く、翌日同時刻の自社便の振替となった。(振替手続きも2時間近く待たされた)
日をまたぐ為、ホテルと食事の補償あり。(ホテル・食事の品質は優れていた)
翌日空港を訪れると、チェックイン時に私の情報がシステムに反映されてないと言われ、2時間近く待たされる。
全体的に手続きの遅さが目立ち、そのため乗り込みや乗り換えも遅れ非常に迷惑した。
ホテルの補償等を考えても割に合わない。二度と利用はしたくない、また同じような被害者を出したくないため、書き込みをした。