じろうさんのクチコミ全2件

イベリアエクスプレスをマドリードからテネリフェサウス空港までの国内線で利用しました。
受託手荷物が遅延し、テネリフェサウス空港の手荷物遅延担当の男性は、最初ホテルまで届けると回答していましたが、旅行会社手配でなく個人手配であることを伝えると、明日以降取りに来るように言われました。
私の英語では拉致が開かず、滞在していた貸アパルトマンのオーナーから連絡を入れてもらい、遅延から3日目に手元に戻りました。
結局3回、貸アパルトマンと空港をタクシーで往復しましたが何の保障の申し出もありませんでした。

受託手荷物の遅延については結局3か月やり取りした末にらちがあかず、結局迷宮入りしていましたが、保険会社から電話を入れてもらったところカタール航空の成田手荷物扱いから発見された旨の連絡がありました。
3か月間、カタール航空東京とやり取りをしていたのは何だったのでしょうか？
受託手荷物の自宅への配送旅行も取られましたが、成田手荷物扱い所は対応も迅速で感謝しています。