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    投稿日 2019年03月07日

    アシアナ航空 アジア

    総合評価:1.0

    飛行機のモニターが自分だけつかず充電もできず、CAさんに言ったところ少々お待ちくださいと言われたまま直らないで結局到着してしまいお詫びもされないまま無かったことにされました。到着した後に別のCAさんに言ったところ何も知らなかった様子で、責任者がきて事情を説明したら「韓国人スタッフですのでお詫びしたつもりでも言葉の壁があったのかもしれません」と言い訳ばかりで謝ってくれませんでした。少々お待ちくださいの一言しか言われていないのに言葉の壁と言われてとても腹が立ちました。素直に謝ってくれればもうそれでよかったのに、言い訳をされてとても不快な気持ちになりました。その後その責任者に電話がかかってきて会話を聞いていたら、どうなりましたか?と聞かれていて「とりあえずクリアしました」と電話に向かって言っていました。客の見える所でそんなことを言うのは本当にどうかしています。こんな飛行機もう二度と利用しません。

    旅行時期
    2019年03月
    コストパフォーマンス:
    1.0
    接客対応:
    1.0
    機内食・ドリンク:
    1.0
    エンタメ(映画・音楽など)設備:
    1.0
    座席・機内設備:
    1.0
    日本語対応:
    1.0

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