センセエさんのクチコミ全3件

レイキャビク～コペンハーゲンへの便も、３時間以上、離陸遅れ。コペンハーゲンで乗り継ぐ便があったので、チェックインのさいも、乗り継ぎ便のチェックインも頼むが、“to copenhaven”と言うのみ。遅れが伸び、何度もラウンジ(economy confortだったので)の係員に聞くが、“to coprnhaven”のみ。ついには、近寄ると、席をはずす。コペンハーゲン空港では、アイスランド航空の案内所がない(聞いても、教えてくれず)。乗り継ぎ予定の便には乗り継げず、航空券は無効。新しい航空券を買わされた。海外から、帰国してから、抗議するも、航空券の記録さえ、わからず。損害の補償なし。私は欧州内の航空券だったが、日本までの航空券を買わされている人も、いた。対処法は、同日乗り継ぎをさける、か、遅れないようにと神にでも祈ることか。

グリーンランド行き航空機、２時間以上の離陸遅れ。アイスランド航空主催のグリーンランド日帰りツアーに参加していて、グリーンランドへやっと到着。ガイドがいない。３名の日本人をふくめ、聞きに回るが、不明。とりあえず、せめて、町まで、と、歩いていると、ガイドがあわててやってきた。アジア系の観光客が聞きに回っているときいて、あわてて、追いかけてきたそう。今日は、航空機が遅れたので、ツアーは、中止になっていたそう。レイキャビクの空港では、案内が一切、なかった。ツアーに参加していたヨーロッパ人もびっくりしていた。その後の、帰りの航空機内でも、空港内でも、説明はなかった。対処法は、不明。

レイキャビク～コペンハーゲン、レイキャビク～アークレイリ(国内線)、レイキャビク～グリーンランド、と、利用しました。離陸遅れは、５回のうちの４回。アイスランド航空の離陸遅れはあたりまえ。遅れること、離陸時間などのアナウンスは、ありません。３時間、遅れようと、ツアーキャンセルになろうと。乗り継ぎ便など、関知せず。事例は、別項で。