ゆゆさんのクチコミ全1件

悪質な航空会社です！絶対使わない方がいいです！安い料金で提示するが、実は払った後に色んな別料金が計算されてしまいます。しかも普段確認のメールが届いてくるはずだが、全然メールが届いてきません！変更もできませんので、本当に気をつけてください。また一番悪質なところは、注意事項や決済前に確認しておくべきの事など全く教えてくれません！例えば変更できないこと、荷物の重量など。まずメールが届かないから電話をかけてみたら「届かない場合もあるので、メールアドレスを教えてください、今から送ります」と全然謝る気がません！ メールを確認してお手荷物は15kgまでと書いてました。搭乗日に委託手荷物を預けたら、「持ち込み荷物と合わせて15kgまでですので、ショルダーバッグも一緒に測ってください」と言われました。「それは言われてませんので、この中財布と貴重品だけですが」と私が言ったら、向こうが「規定に書いてあったので、ご確認ください。」と言いました。仕方なく罰金された感じで運賃の約1.5%払われました。計算すると普通の時間帯のフライトと変わらない運賃になってしまいました。その後春秋航空の規定書みたいなものをじっくり探してみました。小さな字で「運賃によって、」と書いていました。 非常にサービスが悪くて、事前に提示すべきなものをわざとしない所が気持ち悪いです。どんなに安くてももう二度使いません！