たいさんのクチコミ全1件
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投稿日 2013年12月04日
総合評価：5.0
鉄道好きの主人の希望で、部屋からロマンスカーの往来を楽しめる本館デラックスツインに宿泊。2010年には天皇皇后両陛下も宿泊されたという箱根を代表するホテルということで、宿泊前から期待大！
伝統のあるホテルらしく接客内容やお部屋の清掃も全く文句の付け所がなく、チェックインからチェックアウトまで大変快適に過ごすことができました。
宿泊翌朝に大浴場に寄ったところ、家族風呂の空きがあることが分かったので利用することに。利用時間ギリギリでしたが快く準備して頂き、貴重な時間を夫婦で過ごすことができました。柔軟な対応をして頂けたことでホテルへの満足度がぐんとアップし、また泊まりたいという気持ちが強くなりました。
今回は素泊まりでの利用でしたが、次回はぜひ食事も楽しみたいです！- 旅行時期
- 2012年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- １人１泊予算
- 10,000円未満
- アクセス：
- 5.0
- 駅からホテルが見える距離なのでアクセスの心配要らず！
- コストパフォーマンス：
- 4.0
- お得なプランを利用して豪華なお部屋に宿泊できました。
- 客室：
- 5.0
- 清掃も行届いており大変気持ちよく利用できました。
- 接客対応：
- 4.0
- 歴史と伝統のあるホテルらしい接客でした。
- 風呂：
- 5.0
- 貸しきり風呂が利用でき、特別な時間を体験できました。
- バリアフリー：
- 5.0
- 貸しきり風呂に上がる際に車椅子の方も上がれるように設備が整っており、意識の高さを感じました。
