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    投稿日 2012年01月20日

    オキナワグランメールリゾート 沖縄市・うるま市・伊計島

    総合評価:4.0

    ホテル会社規模などから考え、ハード・ソフトの両面を視
    点をかえて見ています。

    立地、狭い敷地の中でかなり健闘している良いホテルだと
    思います。キャパとホスピタリティーのバランスを上手く
    保つために努力している事だと思います。ただ、利用時毎
    にフロントの対応にバラつきを感じてしまう時がある。
    この値段とキャパなので大目に見て良し。

    お部屋は上階からの景色が良い。今回はアクシデントがあっ
    たのですが、お部屋を変える事ができず……精一杯対応して
    もらったメンテナンススタッフに感謝。今後、IN前の仕上
    がりチェック機能に期待します。

    食事は安いと思います。朝食・ランチ・ディナーもコスパ的・
    内容的にみても素晴らしいと思います。広々としたFIXガラス
    開口も良いです。

    総合的にみて、コスパ・接客・バランスが良いホテルだと
    思います。
    家族旅行には格安素泊りプラン4名利用などかなりお勧め
    だと思います。

    旅行時期
    2011年11月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    1人1泊予算
    5,000円未満
    アクセス:
    3.5
    ラブホテル街を抜けていくのが刺激的でした。
    コストパフォーマンス:
    5.0
    総合的にみて、安いと思います。
    客室:
    4.0
    夜景が綺麗で良かった。ただ、TVの配線不良で映らなかった。一生懸命に対応してもらいましたが、1時間半ほど部屋に他者の出入りがあった。
    接客対応:
    4.0
    フロント・ベルの笑顔・丁寧さなど良かったが、スタッフにバラつきが…
    風呂:
    3.0
    お部屋は一般的な1ルームユニットでした。
    食事・ドリンク:
    2.5
    夜景の見えるバーを利用しましたが、スタッフ同士のお喋りが多々。灰皿交換・ドリンク注文への気使いがなかった。次回に期待する。

  • ビジネス・観光を兼ねていきました。

    投稿日 2012年01月20日

    ホテルルアナ沖縄 沖縄市・うるま市・伊計島

    総合評価:5.0

    こじんまりとしたホテルで大丈夫?なのかなという不安
    もありましたが、1泊の予約をとり宿泊しました。

    驚きというか、これが当たり前ではあるのですが、しっかり
    した接客・ホスピタリティーが良かった。おそらく経営者は
    かなりの旅行好きか出張が多い方なのであろうと感じました。
    客の心理をよく理解し、臨機応変に色々と対応してもらえた。

    個人的な価値観ではありますが、この規模と料金でかなり上位
    ランクに入ります。2011年12月中旬から本格的にオープ
    ンをさせたらしく、まだまだ認知度が低いのであろうが、これ
    からが楽しみなホテルだと思えた。

    食事の提供が無いのは残念でしでしたが、出前や、買い出し代行
    などをしてもらいました。

    ナビにて沖縄自動車道南ICから10分で到着できました。

    レンタカーをもう1台追加で急遽手配してもらえたのも助かり
    ました。ホテルにて手配から、2時間以内に借り受けし、空港
    乗り捨てで24時間全て込で3,500円弱でした。

    1名3,450円×2名サービス・消費税込
    心地よさとホテルのカラーが気に入り1泊の予定を変更し、4泊しました。

    旅行時期
    2012年01月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    1人1泊予算
    5,000円未満
    アクセス:
    3.5
    バスターミナル近くて良し。但し路線が2路線しかないとのこと。イオン目の前で便利でした。
    コストパフォーマンス:
    5.0
    2名で宿泊したのだが、総合的にみて安いと思う。
    客室:
    3.5
    部屋はかなり綺麗でした。ダブルベッドで良かったのだが、部屋の広さがやや小さめの実用的コンパクトサイズ。新しいタイプと私は思った。
    接客対応:
    5.0
    客の立場で考えているなと感じた。それが親切丁寧に繋がっていてとても心地よく過ごせた。
    風呂:
    3.5
    シャワーしかないのだが、明るくて良かった。

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