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    投稿日 2015年01月09日

    ぐりんぱ 裾野・長泉

    総合評価:1.0

    夫婦、3歳、0歳の4人で来園しました。初めに室内遊具で遊ぶアトラクションにつくと、待ちきれない3歳児が、靴を履いたまま室内に入ってしました。すぐに大きな声で注意し、靴を脱がせて入場させましたが、係員の対応は極めて冷たく、親と3歳児にまで「靴は脱いでから入ってください」と業務的に注意しました。その時は靴はすでに脱いでおり、周りに客は0、もう少し言い方があってもよいのかと思います。その後も園内で過ごしましたが、3歳児に向かって子供目線で話す従業員には出会いませんでした。
    子供向けの施設にもかかわらず、従業員の指導が全くされていない印象を受けます。
    TV等で宣伝しておりますが、まずは従業員の接客から改善してほしいと思います。

    旅行時期
    2015年01月
    利用した際の同行者
    乳幼児連れ家族旅行
    アクセス:
    2.5
    コストパフォーマンス:
    1.5
    人混みの少なさ:
    4.5
    バリアフリー:
    2.5
    アトラクションの充実度:
    3.0

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