Kenji Fujiiさんのクチコミ全2件

ここの評価マイナス星５までつけれる様にしたらいいです。いい事がないのに星1.０をつけるのはおかしな話。３月２１日哈爾濱から上海乗換えで広島で、哈爾濱の雪で出発が遅れて、上海乗換えができず「２１日上海空港の中国東方航空の社員が、２２日の便に振り替えたと言って、手配のホテルへ、２３日１３時にホテルに迎えに来て、搭乗手続き中に、本日は満席で、２４日しか席がない」と言う。とんでもない会社です。彼方此方に回されて、クレーム対応部署に電話したら、これまた酷い対応です。「福岡便に乗るか？本日ホテルを手配したから、いいじゃないか？」の様な対応です。このあと、国土交通省に電話したら、指導改善しないのは
日中関係に影響があるみたいです。この会社は大丈夫か？の印象が更に増しました。この会社と共同運行便にも注意した方がいいです、この様な事が安全面ででたら大変だと思ったよ。

上海乗換えで、乗換え時間が短くて、人だけ乗って広島に行きましたが、荷物は後日と言われたが、対応が悪いうえに数日かかると言われので、クレームを言った。荷物と一緒に壊れたとの報告、此れが二回、逆向きが一回、クレームを言ったら、１００パーセントキャリーバックが壊れて届きます。初回は偶然かと思ったけど３回目で、故意の可能性が限りなく１００パーセントとなりました。