キャンセル時注意！ - クイーンズタウンのクチコミ

訃報により3日前に旅行がキャンセルとなり電話にて解約したところ保証も含めて100%が取消料と言われました。規約に取消料についての記載がなく、よくある質問の3日前というアバウトなものだったため、キャンセル保険の対象にもならなかったです。
通信料金だけならわかりますが、保証はそもそも受取前なら発生するわけないのにキャンセルできず、通信料だけでなく保証も丸々取消として搾取されました。