結果キャンセルでよかった
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- 旅行時期：2019/12（約6年前）
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by はづきーなさん（女性）
グアム クチコミ：9件
グアム滞在中にホームページから予約をしたところ一向に連絡が来ず、こちらから確認の連絡をしても返事が来ない。
予約したのが送迎付きツアーのため朝早くの迎えなのでロビーで待ちぼうけしたくないし、かと言ってもし来てくれていたらロビーにいないと迷惑かけてしまうし。。
滞在ホテルのコンシェルジュにも相談し、とても困っていたところ夜中？とても遅い時間にようやくレイコさんと言う方よりメールが（私達自身23時まで起きていて、ずっとメールチェックしていました）。
そこには迷惑メールに振り分けられていたので気がつかなかった、送迎はいっぱいのため手配できないためキャンセルになるとの事。
なぜホームページの予約フォームから予約をしたものが迷惑メールに振り分けられたのでしょうか？そのあと連絡を取ったアドレスと予約フォームのアドレスも同じところですし。。。
いずれにしてもキャンセルで良かったです、
もう2度と予約はしません。
- 施設の満足度
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1.0
クチコミ投稿日:2019/12/19
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