レンタカー Rental Car

レンタル系（レンタカー・バイクなど）

オークランド空港のレンタカー

3.5
旅行時期：2019/01（約7年前）

by AandMさん（男性）

オークランドクチコミ：4件

オークランド空港のHertzで３日間レンタカーを借りました。カーナビ、マックスカバー保険付きのトヨタ・プリウスでしたが、総費用は約500NZDでした。少し高めですが、マックスカバー保険を付けましたので、許容範囲だろうと思います。
借りだしは国際空港のHertzオフィス、返却は国際空港から数百メートル離れた国内空港のHertz返却センターでした。借りだしは問題なかったのですが、返却では小さなトラブルを経験しました。到着が夕方６時過ぎでしたがHertzオフィスが６時までとのことで、係員が帰り支度中でした。車を停めるスペースが満杯だったので、係員に対応を尋ねたら、「後ろに他社の車が来ているので、グルーッと駐車場を一周して戻ってきてくれれば、スペースを確保しておくよ」とのことでしたので、言葉に従ってクルーと一周して1分程後に元の場所に帰ってきましたが、その係員は見当たらず、駐車スペースもありませんでした。？？？？仕方がないので、他車の脇に、はみ出しが極力少なくなるような状態で車を寄せて停めて、Hertzオフィスに入ると別の従業員が残っていました。状況を説明すると、車はそのままでOKとのことだったので、キーとカーナビを渡して、返却を完了しました。結果的には問題なかったのですが、Hertz側の対応に疑問感が残りました。
Hertzはクライストチャーチなどの他空港で、またオークランド国際空港でも数年前に利用したことがありますが、いずれも対応は親切で丁寧でした。今回のオークランド国内空港での小トラブルは予想外でした。国際空港側のHertzで車返却をすれば良かった、と思いました。