ナイトサファリ Night Safari

サファリ・動物観察

繁忙期のチケット売り場は大混雑＆19・20時台の券は速攻売切れ、スタッフも混乱

4.0
旅行時期：2018/12（約7年前）

by のいさん（女性）

シンガポールクチコミ：30件

■事前購入のチケットについて
日本で事前に《トラム乗車付き入場割引チケット》を購入して行きましたが、チケット引換券なのでチケット売り場で列に並ぶ必要がありました。

17時過ぎには動物園に到着してチケット売り場に向かいましたがすでに長蛇の列、その時点で19時・20時台の入場チケットは売り切れでした。「昨日も来たけど毎回早い時間が売り切れてる」と話しているお客さんがおり、ツアー会社で押さえられてるのかな？という気がしました。

ただ、チケット売り場の電光掲示板に表示されていた入場時間は「19：15」「20：15」「21：15」「22：15」でしたが、日本語トラムは「20：55」の回があり、そこの時間でチケットを取ることができました。トラムの時間が表示されてたわけじゃなかったようで、若干わかりづらかったです

■スタッフの勘違いなのか、連携不足？と思われる場面
私が購入していたのはトラム乗車がセットになった入場券のため、チケット売り場の女性には「19：15になったら入場してウォーキングトレイルを散策してOK。20：50になったらトラム乗り場に行ってね」と言われたので19：15に入場口に行こうとしたところ、「あなたはトラムの人だから20：55になったらトラム乗り場に行って」と入場拒否されました。トラムチケットだけでなく入場券付きなのに…

英語が話せないのでgoogle翻訳機能を駆使して、チケットカウンターで言われたことをなんとか伝えると納得してくれたので入れてもらえましたが、危うくウォーキングトレイルを回れなくなるところでした。私と同じようなチケットで入った方もけっこういると思うのですが、こういうケースもあるというのを把握してないのかなと感じました。

■トラム乗車前にトイレに行こうと思ったら…
乗車所要時間30分とあったのでトイレに行っておこうと思ったら、トラム乗り場近くのトイレが封鎖されていました。聞くと、ショーを見る客専用にしているとのこと。
他のトイレはウォーキングトレイルの奥の方に一か所(歩くとかなりかかりそう)、あとは入場口を出た外に一か所のみ。

しかたなく再エントリーのスタンプを押してもらい小走りで入場口外のトイレに行きましたが、年末年始で混雑しているのにこのトイレの数はありえないです。
しかもトイレ封鎖の件について特にアナウンスなどはなく、係のおじさんがトイレ手前に立っていて通せんぼしていて、質問した客一人一人に口頭で断るのみという非効率さでした。

■動物はかわいかった！
ウォーキングトレイルでは奥に寝ていて見えづらいのもいましたが、前のほうに出てきてくれる子もいました。トラムの方がけっこう見えた気がしますが、両方あわせて楽しむのが良さそうです。